Yatan Hasta Anketi Kişisel Bilgileriniz Ankete başlamadan önce lütfen aşağıdaki bilgileri doldurunuz. Anket Soruları Ankete başlamadan önce lütfen aşağıdaki bilgileri doldurunuz. Ad Soyad* E-Posta Adresi* Telefon Numarası* Cinsiyet Seçiniz Seçiniz Kadın Erkek Doğum Tarihi / / Öğrenim Durumu Seçiniz Yüksek lisans Üniversite Ortaöğretim İlköğretim Sosyal Güvence Meslek Hastaneye ilk başvurunuz mu? Seçiniz Evet Hayır Hizmet Aldığınız Hastane Hastane Seçiniz Bayındır İçerenköy Hastanesi Bayındır Kavaklıdere Hastanesi Bayındır Söğütözü Hastanesi Hizmet Aldığınız Bölüm Verdiğim kişisel veri ve iletişim bilgilerimin, Bayek Tedavi Sağlık Hizmetleri ve İşletmeciliği A.Ş., Penta Sağlık Hizmetleri A.Ş., Bayek Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri ve İşletmeciliği A.Ş. (hepsi birlikte Bayındır Sağlık Grubu olarak anılacaktır) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Aydınlatma Metninde belirtilen amaç ve bağlı amaçlar dahilinde işlenmesine ve aktarılmasına muvafakatettiğimi beyan, kabul ve taahhüt ederim. Ankete Başla 1.Yatış işlemlerim makul sürede yapıldı. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 2.Yatış işlemlerimi yapan personel ilgili ve saygılıydı. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 3.Yatışım yapılmadan önce hastanenin genel işleyişi (ziyaret saatleri, refakatçi hizmetleri vb.) hakkında bilgi verildi. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 4.Yatışım yapılmadan önce ödeme koşulları konusunda bilgilendirildim. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 5.Odama kabulümden sonra Kat Hasta Danışmanı tarafından hastane genel işleyişi konusunda bilgilendirildim. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 6.Kat Hasta Danışmanı ilgili ve saygılıydı. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 7.Taburculuk işlemleri makul sürede yapıldı. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 8.Hemşireler ilgili ve saygılıydı. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 9.Hemşirelerin uygulamalarından (kan alma, enjeksiyon, serum takma vb.) memnun kaldım. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 10.Her işlem öncesi, işlem hakkında hemşireler beni bilgilendirdi (ilaç uygulamaları, kan alma, vb.). Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 11.Bana bakım veren hemşireler, kişisel ihtiyaçlarımı karşılamama yardımcı olurken mahremiyetime özen gösterdi. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 12.Hemşireler eve çıktıktan sonraki bakım ve kullanmam gereken ilaçlar hakkında beni sözlü ve yazılı olarak bilgi verdi. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 13.Doktorum ilgili ve saygılıydı. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 14.Doktorum hastalığım hakkında yeterli bilgi verdi ve zaman ayırdı. Evet Hayır 15.Tedavim süresince doktorumun bana karşı psikolojik desteğinden memnun kaldım. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 16.Hastaneden ayrıldıktan sonraki tedavi sürecim konusunda doktorum bilgi verdi. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 17.Aldığım tedaviden memnun kaldım. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 18.Muayene olacağım doktoru kendim seçtim. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 19.Hastanede kaldığım süre içerisinde diyetisyenimin beslenme ve diyetimle ilgili hizmetlerinden memnun kaldım. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 20.Odama yiyecek - içecek servisi yapan görevliler ilgili ve saygılıydı. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 21.Hastanede kaldığım süre içerisinde yiyecek - içecek hizmetlerinin kalitesinden(sıcaklık, servis hızı, lezzet, vb.) memnun kaldım. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 22.Temizlik görevlileri ilgili ve saygılıydı. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 23.Yattığım oda temizdi. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 24.Temizlik hizmetlerinin kalitesi iyiydi. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 25.Hastanede kaldığım süre içerisinde ısınma ve havalandırma hizmetlerinin kalitesinden memnun kaldım. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 26.Odadaki eşyalar çalışma durumları (televizyon, çağrı zili, lamba, yatak ...........vb) iyiydi. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 27.Odamın konforundan memnun kaldım. (gürültü) Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 28.Dini ihtiyaçlarımla ilgili talepte bulunduğumda bana gösterilen yardımdan memnun kaldım. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 29.Tüm personel kişisel mahremiyetime ve bilgilerimin gizliliğine özen gösterdi. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 30.Bayındır Hastanesi'nin genel kalitesinden memnunum. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 31.Hasta Hakları konusunda beni bilgilendirmek amacıyla odamda bulunan "Hasta ve Ziyaretçi Rehberi"ni okudum. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 32.Hastanenizi yeniden tercih ve tavsiye ederim. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum 33.Hastaneniz güvenlidir. Kesinlikle Katılıyorum Katılıyorum Kararsızım Katılmıyorum Kesinlikle Katılmıyorum Gönder
